Carta de Serviços ao Cidadão COREN/MT (07/2017)

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A Carta de Serviços ao Cidadão faz parte do esforço concentrado do Conselho Regional de Enfermagem do Estado de Mato Grosso (Coren-MT) em aprimorar a Gestão do Atendimento, reunindo um conjunto de práticas de planejamento, gestão da qualidade e controle que pretende agregar valor aos serviços prestados aos profissionais da Enfermagem e aos demais envolvidos no exercício da atividade. Cada um dos serviços oferecidos está descrito neste manual, de forma detalhada, assim como o papel do Conselho, suas atribuições, os processos de trabalho, canais de comunicação e os padrões de atendimento estabelecidos, para informar o profissional e para que este tenha a plenitude dos seus direitos e deveres.