ATENÇÃO!
Algumas das solicitações feitas via Ouvidoria podem ser solucionadas através do whatsapp do COREN-SE 79 3225 4000
Assim como pelo ATENDIMENTO ON LINE do nosso site.
Para que sua manifestação seja respondida em tempo hábil, pedimos que sejam preenchidos todos os campos do formulário na manifestação desejada.
Atendimento Presencial por AGENDAMENTO PARA: entrega de carteiras; renovação de carteiras vencidas; atendimento presencial para profissionais já inscritos no modo on line afim de coleta de digitais e coleta de foto para emissão da carteira: http://agendamento.coren-se.gov.br/agenda
ATENDIMENTOS no modo online pelo https://app3-2020.incorp.tech/appincorpnet2_coren_nordeste/incorpnet.dll/controller?pagina=pub_mvclogin.htm&conselho=corense
CONTATO: Serviços: 3225, 4000, 3512 2690. whatsapp do COREN-SE 79 3225 4000
CONTATO: Fiscalização: 3225 2691, 3512 2691. Email fiscalizacao@coren-se.gov.br
SEDE: Segunda à Sexta - das 08h às 16h. Para os já agendados. (Atendimento de demanda não agendada, dependerá de disponibilidade)
ATENDIMENTOS no CEAC das cidade de Lagarto e de Itabaiana.
CEAC LAGARTO: Praça
Paulo Vieira de Menezes, 26 (Praça do Tanque Grande ou Praça da Feira)
HORÁRIO: Das 07 às 13h. Somente às Sextas-feiras
Agendamento no site do ceac.se.gov.br (Atendimento de
demanda não agendada, dependerá de disponibilidade)
CEAC ITABAIANA: Shopping Peixoto
HORÁRIO: Das 07h às 13h. Somente às Segundas-feiras
Agendamento no site do ceac.se.gov.br (Atendimento de demanda não agendada, dependerá de
disponibilidade)
CEAC da Rodoviária Nova. Suspenso temporariamente.
Criada pela Resolução 373 de 2011 publicada no Diário Oficial da União no dia 04 de março de 2011, a Ouvidoria do Conselho Federal de Enfermagem disponibiliza seus serviços para profissionais de enfermagem, comunidade, estudantes, colaboradores do Sistema. Em caso de denúncias na área da Enfermagem entre em contato com o Conselho Regional de seu estados, pois estes possuem procedimentos próprios para a apuração de sua solicitação.
Para obter um melhor atendimento, bem como para que possamos entrar em contato com Vossa Senhoria, solicitamos o preenchimento de todos os campos abaixo: Atenção: o preenchimento correto e claro de todos os campos do formulário é imprescindível para que sua solicitação seja respondida. Solicitações anônimas serão descartadas.
Segundo o Regimento Interno da Ouvidoria:
Art. 20 Quando demandada, a Ouvidoria-Geral deverá obedecer aos seguintes prazos:
I. 3 dias, subsequentes ao recebimento e análise da manifestação, para encaminhamento às áreas envolvidas;
II. 9 dias, para retorno das respostas à Ouvidoria, oriundas das áreas internas ou colaboradores da Ouvidoria-Geral;
III. 3 dias, para o encaminhamento de resposta ao usuário, contados a partir da data em que a manifestação foi registrada pela Ouvidoria no sistema informatizado.
Art. 21 A Ouvidoria terá prazo total de 15 (quinze) dias para responder a solicitação, sendo que este prazo pode ser prorrogado, caso haja necessidade de abertura de processo administrativo.
O cidadão pode formular denúncias, tanto de forma oral, como de forma escrita por qualquer canal de comunicação disponibilizado